よくある質問とその回答です。
掲載されていない質問がございましたら「info@tee-st.jp」までお問い合わせください。
規約についてはここではわかりにくい項目についてのみ掲載しております。
詳細については利用規約をご覧ください。
→ ご予約方法、ご予約状況について
→ お支払い・キャンセルについて
→ ご利用方法、利用規約について
→ スタジオ設備・備品について
→ スタジオ利用目的・撮影内容について
→ 血糊、特殊用品撮影について
→ ロケハン(スタジオ見学)について
ご予約方法、ご予約状況について
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| 予約はどのように行えばよいですか？ | 左のメニュー
【予約申込み】または直接メールにてお申し込みください。 聞き間違いなどの事故防止のため、お電話でのご予約は受け付けておりません。 直前予約のお問い合わせやお急ぎの場合はお電話（090-6530-1475）でも構いません。 |
| 予約はいつから出来ますか？ | ご利用日の３ヶ月前から受け付けております。 プチ占有撮影会につきましてはご利用日の２月前から受け付けております。 |
| 予約状況を知りたいのですが？ | 予約状況ページをご確認下さい。 随時更新を心がけておりますが完全なリアルタイムではありません。ご了承下さい。 |
| 仮予約は出来ますか？ | スタジオからお申し込みの確認メールを送信した日から３日間は仮予約期間となります。仮予約期間のキャンセルはキャンセル料不要です。 それ以降は所定のキャンセル料が発生いたします。 |
| 仮予約になっている日に確定予約で予約したいのですが？ | 仮予約はお申し込みがあり、振込みを確認出来ていない状態です。 キャンセルになる可能性はありますが、振込み期限までは他の予約の受付は出来ません |
| キープは出来ますか？ | 商用利用のみ可能です。 キープ期間中でも確定でのご利用希望が入った場合、ご利用、またはキャンセルを確定してください。 キャンセルする場合には必ず連絡してください。 キープ期間終了時点で本予約扱いとなります。 |
| キープとは何ですか？その日に予約出来ますか？ | キープは商用で利用が確定していない日です。 占有でご利用希望の場合、お問い合わせください。 先約者様に確定、またはキャンセルを確認いたします。 休日や管理人不在時は回答に時間がかかる場合があります。 先約者様がキャンセルの場合、ご予約となります（その場合、キャンセルは出来ません）。 |
| 予約状況に載っている“予約済”は確定ですか？ | はい、確定です。確定後に予約のキャンセルが出る事もございます。 |
| キャンセルが出た場合、連絡してもらえますか？ | お問い合わせいただければ配慮いたしますが、管理上、確実な連絡は保障出来ません。予約状況は「予約状況」にて更新しております。また、直前や休日のキャンセル情報はツイッターでもご案内いたします。 |
| 予約状況の「CLOSE」や「一時CLOSE」とは何ですか？ | スタジオやスタッフの都合などの理由でスタジオの利用が出来ない日です。電話応対も行っておりません。「CLOSE」とした後、スタッフの都合がついたなどの理由により「CLOSE」を取り消す場合があります。「一時CLOSE」は「CLOSE」になる可能性がある日です。 |
| メニューに無い時間での利用は出来ますか？ | 割高になりますが、対応できる場合もありますのでお問い合わせください。 |
お申し込み後のお支払い・キャンセルについて
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| スタジオ料金はどのように支払えばよいですか？ | 指定銀行口座への事前振込みとなっております。詳細はお申込み後の「ご予約確認メール」にてご連絡いたします。 予約が直前で振込みの機会が無い場合、スタッフの都合がつけば当日現金でのお支払いも受け付けます。 |
| 申し込み後の「ご予約確認メール」が届きません | 休日やスタジオ休業日などは返信が遅れる場合があります。３日以内にご予約確認メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスの間違いや「ご予約確認メール」が迷惑メールとして処理されている可能性があります。その場合、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。 スタジオが予約済みなどでお貸しできない場合でも返信は必ず行っております。 迷惑メールとして処理された場合、スタジオ側からは分かりません。 放置すると無断キャンセルとして処理される場合がありますので必ずお問い合わせください。 |
| キャンセルする場合はどうしたら良いですか？ | メールにてご連絡ください。キャンセル料が生じる場合、振込み済みの利用料からキャンセル料、振り込み手数料を差し引いた金額をご指定の口座へ払い戻し致します。 |
| 領収書の発行は出来ますか？ | 商用利用に限り発行いたします。 |
ご利用方法、利用規約について
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| 予約した時間の延長は出来ますか？ | ご希望のお時間に他のお客様の予約が入っていない場合は可能です。事前にご連絡、または当日スタッフにお申し付けください。ただし、スタジオの都合により延長できない場合がありますのでご了承ください。 |
| 入室時にスタッフの立会いが無いのは不安です | 原則としてスタッフの受付はありませんが、不安な場合は
対応可能ですのでお気軽にご相談ください。 その場合、他のスタジオ作業との兼ね合いから入室時間を指定させていただくことがありますのでご了承ください（なるべくご利用時間が通常より短くならないように配慮いたします）。 |
申込み者が当日来れなくなってしまいました | スタジオ使用について当日責任を預けられる18歳以上の代理の方をお決めの上、
ご連絡ください。 問題が発生した場合、元々の申込み者様共に連帯保証責任となりますので信頼できる方を代理とされますようお願い致します。 |
| 予約した時間に遅れそうなのですが？ | 入場で受付はありませんので連絡は不要です。 当日払いなどでスタッフの立会いがある場合にはご連絡をお願いいたします。 |
| 早く着いてしまいましたが入れますか？ | ご利用開始時間の10分前程度であれば可能ですが、スタッフ作業中の可能性がありますのでご了承ください。 |
| 照明の持ち込みは出来ますか？ | 一般的な家庭用コンセントで使用する機材であれば可能です。 大容量電気を必要とする機材の使用は禁止です。 なお、持ち込み機材について床を傷つけないよう接地部分を養生しての使用でお願い致します。 |
| 楽器の持込は出来ますか？ | 可能です。実際に楽器を鳴らすことはご遠慮下さい。 |
| 模造刀やモデルガンなどの使用は出来ますか？ | 模造刀やモデルガンを含む模造された武器の持ち込みは可能ですが、振り回したり、発砲などはご遠慮ください。 真剣や銃、危険物などは正規に所持登録・免許等ある場合においても持ち込みを禁止しております。 |
| 長物の使用は出来ますか？ | はい、可能です。ただし、障子、襖、土壁など破損しやすい内装がありますので振り回したりしないでください。また、移動時なども十分にご注意ください。 |
| 動画撮影は出来ますか？ | 禁止はしておりませんが、防音ではありませんので同録には向きません。楽器の演奏や歌唱、大声を出すなどの行為も出来ません。また、木造建築ですのでダンス、走る、乱暴に歩くなど床に負担のかかる行為はご遠慮ください |
| 靴を履いて撮影出来ますか？ | 古い木造の建物ですので、廊下を含め、屋内での靴の使用は出来ません。 庭など屋外は素足は危険ですので靴をご使用ください。 |
| 何人で利用できますか？ | 定員はカメラマン、アシスタントなどのスタッフを含め全館で２０名様となっております（当スタジオスタッフは含みません）。 |
| 荷物を宅配便で送る事は可能ですか？ | ご利用時間内にお客様が直接お受け取りいただける場合のみ可能です。 預かりは出来ませんのでご了承下さい。 |
| スタッフに撮影を頼みたいのですが | 当日担当のスタッフによっては対応可能ですので、事前にご確認下さい。 なお、お一人様でのご利用などでスタッフを長時間カメラマンとして依頼されたい場合、お申し込み時にご確認下さい。スタッフのスケジュールによってはお受けできない場合があります。 直前でもお受け出来る場合はお受けいたしますので急にカメラマンの都合がつかなくなった場合などはご相談ください。 |
| スタッフによる撮影は有料ですか？ | 無料で行なっております。 スタッフは甘いものが好きです。 |
| スタジオでの飲食は出来ますか？ | はい、可能ですが、畳や絨毯に零しますと落とせませんので なるべくキッチンでの飲食をお願いします。 お部屋で飲食の際は万一零しても拭き取れるようにブルーシートを敷いてください。 飲食シーンの撮影はスタジオを汚さない前提ですが撮影優先で大丈夫です。 ゴミや残飯はお持ち帰りください。 出前は食器などを返却する必要があるものはご遠慮ください。 |
| 撮影中スタッフの出入りはありますか？ | 撮影に集中していただくため、基本的には撮影中は不在となります。
ただし、巡回の際、部屋以外（玄関、通路、階段、庭など）には立ち入ります。
トイレや洗面はスタッフも使用いたします。
大声や物音などトラブルがあったと思われる場合や近隣からの苦情などを受けた場合は入室する可能性があります。 また、終了直前でも撮影しているなど終了時間を守れない可能性がある場合は声をかけさせていただく場合があります。 撮影中もスタッフが控えていたり補助が必要な場合は事前にお問い合わせください。 |
スタジオ設備・備品について
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| 更衣室はありますか？ | いいえ、常設の更衣室はございません。 プチ占有形式でご利用の場合は占有する部屋、またはキッチンをご使用ください。 全館使用の場合は任意の部屋、またはキッチンを更衣室としてご利用ください。 更衣室、メイクスペースとして使用する際は必ずブルーシートを敷いてください。 |
| トイレはありますか？ | はい、スタジオ内にございます。 スタッフも利用いたしますのでご了承下さい。 |
| スタジオの設備に別途使用料は必要ですか？ | 必要ありません。 有料と明記のあるレンタル品を除き、スタジオ設備、小道具の貸出しは全てサービスとなっております。 |
| スタジオの照明が使えなかったのですが | 申し訳ありません。 スタジオの設備は定期的に点検しておりますが 故障や電球の寿命などが考えられます。 照明等、スタジオ備品は無料サービスで毎日の点検は行っておりませんのでご容赦下さい。 なお、照明は複数台ありますので、全てが使えない可能性は低いと考えております。 その場合、譲り合ってのご利用をお願いいたします。 また、スタッフにご連絡いただければ対応できる場合があります。 |
スタジオ利用目的・撮影内容について
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| ドール撮影や商品撮影は出来ますか？ | 可能です。商品撮影については商用利用となりますのでご注意ください。 なお、商用利用でもスタジオを汚したり破損する可能性のある撮影はご遠慮下さい。 |
| スタジオ内で撮った写真のサイト掲載、販売は可能ですか？ | 可能ですが、利用規約に反した写真の場合、掲載や販売の中止を求めることがあります。 著作権の存在する作品については権利者の規定もご参照ください。 なお、即売会等で販売する場合、販売サンプルを1部スタジオへご提出ください（発行総数が20部以下の場合は省略可とします）。 |
| 商用での利用は出来ますか？ | 可能です。 商用利用の場合、商用料金となりますのでご注意ください。 また、商用利用においても利用規約はお守りください。 |
| どういう場合、商用となりますか？ |
・領収書を必要とされる場合 ・撮影した画像を店舗やダウンロードサイトなどで常時販売される場合 コミケなど即売会での販売や個人のブログで通販する程度まではアマチュア活動といたします ・モデル、またはカメラマンに報酬が発生する場合 どちらかがスタジオ代を負担する、アフターで食事を奢る程度は問題ありません アマチュアカメラマンが派遣モデルを利用する趣味の撮影はアマチュア活動といたします ・商品カタログ撮影や販売商品のジャケットやカレンダー、グッズに使用する撮影など その他、詳細はお問い合わせ下さい。 なお、商用利用の場合でも定期利用など条件によっては、値引にて対応させていただいております。 条件等はお問合せ下さい。 ※商用として申請せずにご利用いただき、後に商用利用が判明した場合は、別途スタジオ利用料金の2倍を違約金としてご請求させていただきます。 |
| 派遣モデルで利用するのですがカメラマンと二人きりになるのは不安です。スタッフはスタジオに常駐してもらえますか？ | 事前に依頼を受けている場合を除き、常駐は保障いたしません。また、モデルとカメラマンなど利用者同士のトラブルに関しては一切関知いたしません。不安な場合はお申し込み時にスタッフの常駐をご依頼ください（別途スタッフ料金が必要です）。利用頻度により値引き可能ですので複数回のご利用をお考えの方はご相談ください。 |
| 個人撮影会を運営しています。スタジオ利用にあたり、スタッフ作業も委託したいのですが？ | 商用利用に限ります。また、別途スタッフ料金が発生します。スタッフの内容をご相談ください（スタジオ常駐のみ、時間管理も含むなど）。利用頻度により値引き可能ですので複数回のご利用をお考えの方はご相談ください。 |
| 水着、下着撮影は出来ますか？ | 可能です。 アダルト撮影や法律、東京都の条例に反する内容の撮影は禁止です。 |
ロケハン(スタジオ見学)について
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| スタジオを下見したいのですが | 平日の10:30〜22:00までのスタジオ空き時間に10分程度見学可能です。 土日祝日や時間外でも見学が可能な場合もありますので、まずはメール、お電話にてお問い合わせ下さい。 なお、スタジオ利用優先となりますので急な占有予約が入った場合、時間をずらしていただく場合があります。 見学の際にスタジオ内装の撮影は可能ですがモデルの撮影は出来ません。 |
